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管協新聞

2007年公務員優質服務獎勵計劃
嘉獎默默耕耘的公僕

二○○七年九月十三日


	(左起)立法會議員譚耀宗先生、立法會議員兼協辦機構香港管理專業協會主席李國寶博士、香港特別行政區行政長官曾蔭權先生、公務員事務局局長余宗怡女士、行政會議成員兼香港管理專業協會副主席范鴻齡先生及贊助機構香港中華總商會會長霍震寰博士主持亮燈儀式。

2007年公務員優質服務獎勵計劃的頒獎典禮已於今天 (9月13日) 假會議展覽中心舉行。此獎勵計劃的得獎部門及隊伍均具備敏銳的觸覺、努力不懈的精神和突破傳統思維的勇氣，不僅在公共服務表現方面創下佳績，更為提升香港公務員隊員/隊伍質素豎立良好的榜樣。

2007年公務員優質服務獎勵計劃由公務員事務局舉主辦，並由香港管理專業協會協辦，頒獎典禮吸引了超過六百位公務員及嘉賓，一同見證公務員團隊在工作上取得的非凡成就。曾蔭權先生在致開幕辭時表示，對於部門能以透明和開放的態度，積極地徵詢民意，細心聆聽和了解市民的需要，並以專業和負責任的態度提供服務，不斷提升服務質素，感到十分驕傲。

公務員事務局局長俞宗怡女士亦於典禮上，向每天為市民盡心盡力，提供各種卓越服務的全體公務員致敬，並感謝協辦機構香港管理專業協會付出的努力，及香港中華總商會的贊助。

「公務員優質服務獎勵計劃」自1999年起由公務員事務局舉辦，目的是推廣公務員以民為本的優質服務文化，表揚部門致力提供卓越顧客服務，以及激勵其他部門和公務員以得獎者為典範，精益求精。

獎勵計劃分「部門獎」及「隊伍獎」兩大類別，今屆的反應非常熱烈，水準亦相當高，共收到接近一百三十份參賽表格，當中更有不少是首次參賽。經過兩個階段專業而嚴謹的評審，大會共頒發五十五個獎項予四十一個部門。

由不同界別人士組成的評判團，對參賽部門及隊伍都有極高評價。評判之一的立法會議員李鳳英特別讚揚公務員用心盡力為社會服務，香港能夠擁有一支如此凝聚力高的公務員團隊，實在是市民的驕傲。

而另一評判香港優質顧客服務協會副主席朱溢潮先生亦表示，公務員貫切追求卓越的精神，實在值得表揚。更指出從服務的構思、執行、到事後的檢討工作，公務員都盡心盡力，一絲不苟，嚴謹程度完全可媲美商業機構。

為了向市民介紹今年得獎者的出色表現，讓他們更了解政府的工作，電視廣播有限公司訪問了多個得獎部門及隊伍，並製作成兩集三十分鐘名為「公務精英創新天」的特備節目，將於九月二十三及三十日在無線電視翡翠台播出。此外，得獎服務亦將拍攝成多個兩分鐘短片，於九廣鐵路新聞直線播放。有關「公務員優質服務獎勵計劃」的詳情，歡迎瀏覽公務員事務局網頁：http://www.csb.gov.hk。

* 附件：2007年公務員優質服務獎勵計劃得獎名單

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香港管理專業協會二○○七年九月十三日供稿。

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