由香港管理專業協會主辦的「二○○二年优質管理獎」今年參賽机构數目理想，約有一百間机构表示有意角逐，當中二十間提交初步報告表，經過初步甄選，多間优質管理机构獲邀請呈交最後詳盡報告。他們將於二月八日向評審委員會講解提交報告并即場回答有關問題。而評審委員會亦會親臨入圍公司作實地考察及推舉得獎名單。最後結果由七人組成之評判團決定，并於六月十一日宣布。

今屆評審委員會主席李達義博士表示 ：「只有不斷追求优質，才是爭胜之道。藉著參与优質管理獎，各個机构不單能向質量优异的公司學習，并透過各大机构富有优質管理經驗的專家意見，可深入了解公司的优質取向及作出改善，實在是一份難得的寶貴經驗。 今年有很多不同背景的公司參賽，而且水平极高，從他們積极參与是次比賽，可見他們對优質管理的重視。」

一如往年，今屆參賽的机构來自不同行業，包括酒店、物業管理、商業服務、保險、制造業、金融服務業等，而值得鼓舞的是中小企業的參与比往年增加，正正反映出优質管理在各行各業和大小机构均越來越受重視。大會將根据七項評審准則對參賽公司作出評選。其中包括　導才能、策略性規划、顧客及市場焦點、資料及分析、人力資源焦點、程序管理及業績。

全面优質管理絕非新概念，早在七十年代已為管理界所重視。香港管理專業協會自一九九一年起舉辦优質管理獎，旨在嘉許及鼓勵在优質管理方面有杰出貢獻及卓越成就的公司及企業，更藉此讓各企業分享优質管理的心得。优質管理獎是參照美國鮑德里奇國家优質管理獎，并可媲美日本戴明优質管理大獎及歐洲优質管理獎。

歷屆得獎者包括富士施樂(香港)有限公司(一九九一年)　文華東方酒店集團(一九九二年)　集信有限公司(一九九四年)　九廣鐵路公司(一九九五年)　港島香格里拉大酒店(一九九七年)　地鐵公司(一九九八年)　麥當勞有限公司(一九九八年)　旭日企業有限公司(一九九九年)　香港中華煤气有限公司(一九九九年)　百佳超級市場(二○○○年)　中遠(香港)航運有限公司(二○○一年)、新昌地產管理有限公司(二○○一年)及九龍巴士(一九三三)有限公司(二○○一年)。

評判團成員包括：東亞怠行有限公司主席兼行政總裁李國寶博士(主席)、港島香格里拉大酒店董事總經理兼行政總裁安梓華先生、香港中華煤气有限公司常務董事陳永堅先生、美國運通國�猁悒鬫陪迨膝q副總裁兼香港區總經理高頌賢先生、中國怠行(香港)第一副總經理柯文雅先生、富士施樂(香港)有限公司副行政總裁雷國寶先生及香港賽馬會行政總裁黃至剛博士。

評審委員會成員包括：香港大學科技支援中心主任李達義博士（主席）、電訊盈科高級及优質服務拓展總處總監張志華先生、　生怠行高級服務質素促進經理張錦培先生、富士施樂(香港)有限公司优質客戶滿意部總監周麒生先生、飛利蒲電子(香港)有限公司品質經理許友良先生、旭日集團有限公司助理行政總監劉偉文先生及香港中華煤气有限公司优質管理及技術訓練經理梁秉謙先生。

今屆的籌組委員會成員包括：香港中華煤气有限公司常務董事陳永堅先生(主席)、麥肯錫公司資深董事周天助先生、美國運通國�猁悒鬫陪迨膝q東亞區公共事務總監許小慧小姐、中遠(香港)集團有限公司常務副董事長兼總裁劉國元先生、經濟日報(集團)有限公司社長兼集團董事總經理麥華章先生、國泰航空公司副主席及行政總裁唐寶麟先生及亞洲電視有限公司廣告部副總裁黃佳景先生。

「二○○二年优質管理獎」由以下机构贊助，它們包括：美國運通國�猁悒鬫陪迨膝q　中國怠行(香港) 有限公司　國泰航空有限公司、其士國�珔偎峖陪迨膝q　中遠(香港)航運有限公司　旭日企業有限公司、香港中華煤气有限公司、香港賽馬會　香港液体气(集團)有限公司　匯丰國�珓H托有限公司、新昌地產管理有限公司　九廣鐵路公司　九龍巴士（一九三三）有限公司、麥當勞有限公司、理光（香港）有限公司及富士施樂（香港）有限公司。傳媒贊助分別為亞洲電視有限公司及香港經濟日報；而网頁贊助是Computer Associates International Ltd。

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香港管理專業協會二○○二年二月五日供稿。 新聞界查詢請致電28260535/73835116与胡志君小姐或28260532与馬森沂小姐聯絡。