香港管理专业协会二○一○主题年工作小组，就今年「创新思维 变中求胜」的主题所举办的首个研讨会已于二○一○年五月二十九日(星期六)完满举行，并荣幸邀得三大行业的佼佼者作为主讲嘉宾，包括城市电讯(香港)有限公司及香港宽带网络有限公司创办人及主席王维基先生、稻香集团主席锺伟平先生 及 《都市日报》亚洲区行政总裁顾尧坤先生。
于研讨会上，王维基先生分享了他的创新管理手法，提出了十个理念及其效果。王先生成功把销售及顾客服务两个范畴的员工融合，使他们可以为客户提供全面一站式的服务；另外，为提高所有员工对公司的归属感、自身的知识及优越感，每年他的公司都会裁减百分之五最低生产力的员工，同时员工需定期考试作内部参考，他指出这样有助稳定提升公司的实战能力。城市电讯亦与香港管理专业协会合办企业大学课程，员工可边工作边进修有关行业知识及技能。王先生认为快乐的员工是公司长远发展的一项主要条件，所以公司亦聘请专业心理治疗师为员工提供辅导服务。
锺伟平先生于研讨会上介绍稻香集团之三优政策：优质出品、优质服务及优质环境。他表示这些革新的政策于传统的酒楼中在实践时遇到不少困难，需要由管理层带动，以奖励推动，及多方面调解及配合才能成功。另外，稻香集团亦十分「重视回馈、以客为先」，它是首家于酒楼引入八达通结账服务，为客人提供另一付款选择及减少等候结帐时间，亦打破传统，使客人不需付额外贴士。
顾尧坤先生于会上简介《都市日报》的全球概念，现有十九个国家发行《都市日报》，是全球最大之国际日报。《都市日报》在香港自二○○二年开始逢周一至周五早上在港铁及一些繁忙地点免费派发，目标读者为年青人及白领人士。近年《都市日报》推出多项计划吸引更多青少年读者，包括《18年后都市日报》，吸引不同年龄阶层人士创作未来新闻，亦邀请不同公司创作未来的广告。另外，《都市日报》亦是首家推出回收传阅行动之公司，此举有助香港成为绿色城市。
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