| 由香港管理专业协会举办之第十四届优质管理奖，得奖名单已于七月十三日，假香港洲际酒店举行之记者会上，由筹组委员会主席陈祖泽先生宣布。万辉涂料有限公司勇夺优质管理奖金奖，司法机构政务处及香港通用公证行有限公司获得银奖，而铜奖得主则包括：益德内衣有限公司、俊和集团有限公司、英运（香港）有限公司、香港德迅货运代理有限公司及第一太平戴维斯物业管理有限公司。今年新增设的「中小型企业特别奖」得主是达成系统有限公司及美国太子行（香港）有限公司。
「优质管理奖」自一九九一年起由香港管理专业协会主办，旨在嘉许及鼓励在优质管理方面有杰出贡献及卓越成就的公司及企业。一如以往，本港各机构对今年奖项的反应十分热烈。而今届参赛的机构，均来自不同行业，包括公用事业、酒店、物业管理、商业服务、制造、物流、建筑及工程等，正反映出优质管理在各行各业和大小机构均越来越受重视。评判团及评审委员皆高度赞赏十间得奖机构的管理层，十分重视与员工直接沟通。以下是评审委员给予今届获奖机构简短而具体的评语。
优质管理奖金奖得主 - 万辉涂料有限公司
评审委员会高度赞扬万辉涂料有限公司（下称万辉）于七大评审范畴中均表现出众。万辉的高级管理层擅于领导，推动公司培训出一支能干尽责的团队，提供「迅速」、「可靠」的「量体订造」服务，不但超越客户期望，并且成为业界典范。万辉于各项评审范畴的成绩，均属卓越不凡，此外，于公司管治、环境保护、产品安全和社会支持方面，亦取得了优秀成绩。
优质管理奖银奖得主 （排名不分先后）
司法机构政务处
司法机构政务处（下称司法处）采纳了一套「机构发展」模式，以文化、架构、员工、制度等四大元素为重心，其运作方式亦极具竞争力和可持续性。司法处不但设立了专责委员会，而且设有架构严谨的程序，积极管理外部和内部客户的关系，以及衡量他们的满意程度。此外，司法处更委派了质量部门主导案件管理系统和营运信息系统的整合工作，并且设有专责小组，确保信息能合法、准确和适时流通。
香港通用公证行有限公司
香港通用公证行有限公司（下称通用公证行）的策略性规划程序极有系统，而且针对市场需要，当中以创新科技、市场融合、卓越员工和服务领先为骨干。通用公证行的市场和客户分类亦非常清楚，展示了公司对市场的深厚认识。另外，通用公证行推行了一套全面的员工表现管理系统，藉此促进员工的个人成长和优秀表现。
优质管理奖铜奖得主 （排名不分先后）
益德内衣有限公司
益德内衣有限公司（下称益德）采纳了先进的制造技术和健全的管理程序，并能透过于英国和香港成立的益德内衣专业学院，展示对内衣业发展的坚定承诺。益德的销售额和纯利节节上升，具新创性和别具风格的设计品亦稳步上扬，而且准时交货的表现亦有所进步，令客户的满意度不断提升。
俊和集团有限公司
俊和集团有限公司（下称俊和）建立了一套以机构领导和客户为本的深厚企业文化。俊和清楚提出了短期和长期的领导方向，并制订了严谨的公司架构和项目团队制度，以配合营运工作。俊和更设有高效率的制度和程序，以建立与客户更深厚的关系。
英运（香港）有限公司
英运（香港）有限公司（下称英运）是享负盛名的物流方案供货商，公司特别为重要客户成立专属小组，以提供优秀的度身订造方案及服务。英运亦设有专责客户关注组，处理客户的建议和令客户感到满意。另外，英运提倡平等机会政策，建立思想开放和不断改善的文化，务求营造出和谐团结的工作环境。
香港德迅货运代理有限公司
香港德迅货运代理有限公司（下称德迅）的策略制订过程独特，主要以服务素质和客户要求为重心。德迅采纳了双向沟通的模式，辅以有效的信息科技工具，确保所有员工均明白有关策略，并且致力实行。此外，德迅透过强大的信息科技平台，加强和促进客户和市场信息的双向流动。这套方针保证能够深入了解客户所重视的价值。
第一太平戴维斯物业管理有限公司
第一太平戴维斯物业管理有限公司（下称第一太平戴维斯）有效营造客户和服务为本的深厚文化，并植根于所有员工的心中。为了监察客户要求的转变，公司备有多项有效的制度，并建立了不同的「监控工具」，以了解客户需要。员工培训是第一太平戴维斯的成功要素之一，除了广泛的在职培训课程外，公司并设有团队诊断课程，协助员工认识自己和他人，务求客观地解决争议。
中小型企业特别奖得主 （排名不分先后）
达成系统有限公司
达成系统有限公司（下称达成）成功创造了「以人为本」、「以客为尊」、「领先科技」、「研究密集」、「行业方案」、「卓越成就」的价值，成为公司继往开来的稳固基础。达成采用了六项质量改进工具，提升本身于客户满意度、财务实力、程序改善和企业学习方面的表现。作为一家以科技驱动业务的公司，达成不断发展出崭新的系统方案，以满足客户不断转变的需要。
美国太子行（香港）有限公司
美国太子行（香港）有限公司（下称美国太子行）制订了明确的价值和宗旨，务求精益求精，透过热诚的员工为顾客提供优质健康产品。美国太子行采纳「积极汇报」制度，促进高级管理层和经理之间的沟通，更有效营造放权、创新和团结的工作环境。美国太子行设有多项主要的创造价值程序，并顺利建立了可靠的分销网络和优质品牌，为客户提供更高价值。
今届的评判团成员包括：东亚银行有限公司主席兼行政总裁李国宝博士(主席)、香格里拉酒店集团行政总裁兼董事总经理安梓华先生、香港中华煤气有限公司常务董事陈永坚先生、九龙巴士(一九三三)有限公司董事长陈祖泽先生、岭南大学校长陈坤耀教授、富士施乐(香港)有限公司行政总裁徐正刚先生及香港赛马会行政总裁黄至刚博士。
今届的评审委员会成员包括：香港大学科技支持中心主任李达义博士（主席）、恒生银行有限公司行所支持中心高级行所支持经理张锦培先生、国泰航空公司业务改进经理尹美芳女士、旭日企业有限公司副行政总监刘伟文先生、香港中华煤气有限公司优质管理及技术训练经理梁秉谦先生、新昌管理服务有限公司品管经理马金泉先生、汽巴精化亚太区纺织染化部总裁游兆麟先生、渣打银行(香港)有限公司(Senior
Manager, Quality Service Excellence, Wholesale Banking)杨颂德先生及香港科技大学技术转移中心主任机械工程学系教授袁铭辉教授。
今届的筹组委员会成员包括：九龙巴士（一九三三）有限公司董事长陈祖泽先生(主席) 、3M香港有限公司董事总经理赵台生先生、新昌管理服务有限公司董事总经理樊卓雄先生、亚洲电视有限公司助理副总裁夏礼光先生、中远(香港)集团有限公司常务副董事长兼总裁刘国元先生、经济日报(集团)有限公司社长兼集团董事总经理麦华章先生及理光(香港)有限公司常务董事严创基先生。
「二○○五年优质管理奖」由以下机构赞助，它们包括：淘化大同食品有限公司、国泰航空公司、中信嘉华银行有限公司、中华电力有限公司、中远(香港)航运有限公司、富士施乐（香港）有限公司、旭日企业有限公司、国浩集团有限公司、香港中华煤气有限公司、香港液体气(集团)有限公司、凯旋先驱公共关系有限公司、九龙巴士(一九三三)有限公司、万辉涂料有限公司、香格里拉酒店集团、新昌管理服务有限公司及富城集团。传媒赞助分别为亚洲电视有限公司及香港经济日报。
有关「优质管理奖」详情，欢迎浏览管协网页: www.hkma.org.hk/qa
( 附历届得奖公司名单 )
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