| 由香港管理專業協會舉辦之第十四屆優質管理獎，得獎名單已於七月十三日，假香港洲際酒店舉行之記者會上，由籌組委員會主席陳祖澤先生宣佈。萬輝塗料有限公司勇奪優質管理獎金獎，司法機構政務處及香港通用公證行有限公司獲得銀獎，而銅獎得主則包括：益德內衣有限公司、俊和集團有限公司、英運（香港）有限公司、香港德迅貨運代理有限公司及第一太平戴維斯物業管理有限公司。今年新增設的「中小型企業特別獎」得主是達成系統有限公司及美國太子行（香港）有限公司。
「優質管理獎」自一九九一年起由香港管理專業協會主辦，旨在嘉許及鼓勵在優質管理方面有傑出貢獻及卓越成就的公司及企業。一如以往，本港各機構對今年獎項的反應十分熱烈。而今屆參賽的機構，均來自不同行業，包括公用事業、酒店、物業管理、商業服務、製造、物流、建築及工程等，正反映出優質管理在各行各業和大小機構均越來越受重視。評判團及評審委員皆高度讚賞十間得獎機構的管理層，十分重視與員工直接溝通。以下是評審委員給予今屆獲獎機構簡短而具體的評語。
優質管理獎金獎得主 - 萬輝塗料有限公司
評審委員會高度讚揚萬輝塗料有限公司（下稱萬輝）於七大評審範疇中均表現出眾。萬輝的高級管理層擅於領導，推動公司培訓出一支能幹盡責的團隊，提供「迅速」、「可靠」的「量體訂造」服務，不但超越客戶期望，並且成為業界典範。萬輝於各項評審範疇的成績，均屬卓越不凡，此外，於公司管治、環境保護、產品安全和社會支持方面，亦取得了優秀成績。
優質管理獎銀獎得主 （排名不分先後）
司法機構政務處
司法機構政務處（下稱司法處）採納了一套「機構發展」模式，以文化、架構、員工、制度等四大元素為重心，其運作方式亦極具競爭力和可持續性。司法處不但設立了專責委員會，而且設有架構嚴謹的程序，積極管理外部和內部客戶的關係，以及衡量他們的滿意程度。此外，司法處更委派了質量部門主導案件管理系統和營運信息系統的整合工作，並且設有專責小組，確保信息能合法、準確和適時流通。
香港通用公證行有限公司
香港通用公證行有限公司（下稱通用公證行）的策略性規劃程序極有系統，而且針對市場需要，當中以創新科技、市場融合、卓越員工和服務領先為骨幹。通用公證行的市場和客戶分類亦非常清楚，展示了公司對市場的深厚認識。另外，通用公證行推行了一套全面的員工表現管理系統，藉此促進員工的個人成長和優秀表現。
優質管理獎銅獎得主 （排名不分先後）
益德內衣有限公司
益德內衣有限公司（下稱益德）採納了先進的製造技術和健全的管理程序，並能透過於英國和香港成立的益德內衣專業學院，展示對內衣業發展的堅定承諾。益德的銷售額和純利節節上升，具新創性和別具風格的設計品亦穩步上揚，而且準時交貨的表現亦有所進步，令客戶的滿意度不斷提升。
俊和集團有限公司
俊和集團有限公司（下稱俊和）建立了一套以機構領導和客戶為本的深厚企業文化。俊和清楚提出了短期和長期的領導方向，並制訂了嚴謹的公司架構和項目團隊制度，以配合營運工作。俊和更設有高效率的制度和程序，以建立與客戶更深厚的關係。
英運（香港）有限公司
英運（香港）有限公司（下稱英運）是享負盛名的物流方案供貨商，公司特別為重要客戶成立專屬小組，以提供優秀的度身訂造方案及服務。英運亦設有專責客戶關注組，處理客戶的建議和令客戶感到滿意。另外，英運提倡平等機會政策，建立思想開放和不斷改善的文化，務求營造出和諧團結的工作環境。
香港德迅貨運代理有限公司
香港德迅貨運代理有限公司（下稱德迅）的策略制訂過程獨特，主要以服務素質和客戶要求為重心。德迅採納了雙向溝通的模式，輔以有效的信息科技工具，確保所有員工均明白有關策略，並且致力實行。此外，德迅透過強大的信息科技平台，加強和促進客戶和市場信息的雙向流動。這套方針保證能夠深入瞭解客戶所重視的價值。
第一太平戴維斯物業管理有限公司
第一太平戴維斯物業管理有限公司（下稱第一太平戴維斯）有效營造客戶和服務為本的深厚文化，並植根於所有員工的心中。為了監察客戶要求的轉變，公司備有多項有效的制度，並建立了不同的「監控工具」，以瞭解客戶需要。員工培訓是第一太平戴維斯的成功要素之一，除了廣泛的在職培訓課程外，公司並設有團隊診斷課程，協助員工認識自己和他人，務求客觀地解決爭議。
中小型企業特別獎得主 （排名不分先後）
達成系統有限公司
達成系統有限公司（下稱達成）成功創造了「以人為本」、「以客為尊」、「領先科技」、「研究密集」、「行業方案」、「卓越成就」的價值，成為公司繼往開來的穩固基礎。達成採用了六項質量改進工具，提升本身於客戶滿意度、財務實力、程序改善和企業學習方面的表現。作為一家以科技驅動業務的公司，達成不斷發展出嶄新的系統方案，以滿足客戶不斷轉變的需要。
美國太子行（香港）有限公司
美國太子行（香港）有限公司（下稱美國太子行）制訂了明確的價值和宗旨，務求精益求精，透過熱誠的員工為顧客提供優質健康產品。美國太子行採納「積極匯報」制度，促進高級管理層和經理之間的溝通，更有效營造放權、創新和團結的工作環境。美國太子行設有多項主要的創造價值程序，並順利建立了可靠的分銷網絡和優質品牌，為客戶提供更高價值。
今屆的評判團成員包括：東亞銀行有限公司主席兼行政總裁李國寶博士(主席)、香格里拉酒店集團行政總裁兼董事總經理安梓華先生、香港中華煤氣有限公司常務董事陳永堅先生、九龍巴士(一九三三)有限公司董事長陳祖澤先生、嶺南大學校長陳坤耀教授、富士施樂(香港)有限公司行政總裁徐正剛先生及香港賽馬會行政總裁黃至剛博士。
今屆的評審委員會成員包括：香港大學科技支持中心主任李達義博士（主席）、恆生銀行有限公司行所支持中心高級行所支持經理張錦培先生、國泰航空公司業務改進經理尹美芳女士、旭日企業有限公司副行政總監劉偉文先生、香港中華煤氣有限公司優質管理及技術訓練經理梁秉謙先生、新昌管理服務有限公司品管經理馬金泉先生、汽巴精化亞太區紡織染化部總裁游兆麟先生、渣打銀行(香港)有限公司(Senior
Manager, Quality Service Excellence, Wholesale Banking)楊頌德先生及香港科技大學技術轉移中心主任機械工程學系教授袁銘輝教授。
今屆的籌組委員會成員包括：九龍巴士（一九三三）有限公司董事長陳祖澤先生(主席) 、3M香港有限公司董事總經理趙台生先生、新昌管理服務有限公司董事總經理樊卓雄先生、亞洲電視有限公司助理副總裁夏禮光先生、中遠(香港)集團有限公司常務副董事長兼總裁劉國元先生、經濟日報(集團)有限公司社長兼集團董事總經理麥華章先生及理光(香港)有限公司常務董事嚴創基先生。
「二○○五年優質管理獎」由以下機構贊助，它們包括：淘化大同食品有限公司、國泰航空公司、中信嘉華銀行有限公司、中華電力有限公司、中遠(香港)航運有限公司、富士施樂（香港）有限公司、旭日企業有限公司、國浩集團有限公司、香港中華煤氣有限公司、香港液體氣(集團)有限公司、凱旋先驅公共關係有限公司、九龍巴士(一九三三)有限公司、萬輝塗料有限公司、香格里拉酒店集團、新昌管理服務有限公司及富城集團。傳媒贊助分別為亞洲電視有限公司及香港經濟日報。
有關「優質管理獎」詳情，歡迎瀏覽管協網頁: www.hkma.org.hk/qa
( 附歷屆得獎公司名單 )
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