由香港管理专业协会主办的「二○○四年优质管理奖」今年参赛机构数目理想，约有一百间机构表示有意角逐，当中十七间提交初步报告表，经过初步甄选，多间优质管理机构获邀请呈交最后详尽报告。他们已于四月二十七日向评审委员会讲解提交报告并即场回答有关问题。而评审委员会亦亲临入围公司作实地考察及推举得奖名单。最后结果由七人组成之评判团决定，并将于六月二十四日假香港洲际酒店举行之颁奖典礼中宣布所有结果。
今届评审委员会主席李达义博士表示，「今年参赛机构的整体表现十分出色，公司均表现出对优质管理的全情投入, 它们尤其重视高层管理人员与前线员工之间的沟通。它们更明白到「人气管理」的重要，即是员工不开心，客人也不会开心的道理，因此，激励员工的士气是它们追求优质管理不可或缺的一环。」此外，他亦乐见今届参赛的机构来自多个不同类型的行业，包括公用事业、银行、物业管理、商业服务、制造、物流、建筑及工程、金融服务等，正正反映出优质管理在各行各业机构均越来越受重视。大会根据七项评审准则对参赛公司作出评选。其中包括领导才能、策略性规划、客户及市场焦点、评估、分析和知识管理、人力资源焦点、程序管理及业绩。
香港管理专业协会自一九九一年起举办优质管理奖，旨在嘉许及鼓励在优质管理方面有杰出贡献及卓越成就的公司及企业，更藉此让各企业分享优质管理的心得。优质管理奖是参照美国鲍德里奇国家优质管理奖，并可媲美日本戴明优质管理大奖及欧洲优质管理奖。
历届得奖者包括富士施乐(香港)有限公司(一九九一年)﹑文华东方酒店集团(一九九二年)﹑集信有限公司(一九九四年)﹑九广铁路公司(一九九五年)﹑港岛香格里拉大酒店(一九九七年)﹑地铁公司(一九九八年)﹑麦当劳有限公司(一九九八年)﹑旭日企业有限公司(一九九九年)﹑香港中华煤气有限公司(一九九九年)﹑百佳超级市场(二○○○年)﹑中远(香港)航运有限公司(二○○一年)、新昌地产管理有限公司(二○○一年)﹑
九龙巴士(一九三三)有限公司(二○○一年)﹑理光(香港)有限公司(二○○二年)﹑耀欧亚国际(中国)公司(二○○三年)及富城集团(二○○三年)。
评判团成员包括：东亚银行有限公司主席兼行政总裁李国宝博士(主席)、香格里拉酒店集团董事总经理及行政总裁安梓华先生、香港中华煤气有限公司常务董事陈永坚先生、九龙巴士(一九三三)有限公司董事长陈祖泽先生、岭南大学校长陈坤耀教授、富士施乐(香港)有限公司执行董事雷国宝先生及香港赛马会行政总裁黄至刚博士。
评审委员会成员包括：香港大学科技支援中心主任李达义博士（主席）、恒生银行高级服务质素促进经理张锦培先生、飞利蒲电子香港有限公司品质经理许友良先生、旭日企业有限公司副行政总监刘伟文先生、金山工业(集团)有限公司副总经理李黄玉环女士、香港中华煤气有限公司
优质管理及技术训练经理梁秉谦先生、汽巴精化纺织染化部亚太区总裁游兆麟先生及电讯盈科高效及优质服务拓展总处服务品质管理署理助理副总裁杨颂德先生。
今届的筹组委员会成员包括：香港中华煤气有限公司常务董事陈永坚先生(主席)、麦肯钖公司资深董事周天助先生、新昌管理集团有限公司董事总经理樊卓雄先生、亚洲电视有限公司市场营业部总监夏礼光先生、中远(香港)集团有限公司常务副董事长兼总裁刘国元先生、经济日报(集团)有限公司社长兼集团董事总经理麦华章先生。
「二○○四年优质管理奖」由以下机构赞助，它们包括：国泰航空有限公司、中远(香港)航运有限公司﹑耀欧亚国际(中国)公司、富士施乐(香港)有限公司、旭日企业有限公司、香港中华煤气有限公司、香港液体气(集团)有限公司﹑康业服务有限公司、凯旋先驱公共关系有限公司、万辉涂料有限公司、理光（香港）有限公司、新昌地产集团有限公司及富城集团。传媒赞助分别为亚洲电视有限公司及香港经济日报。
查询或欲索取资料，请致电2774 8528(卢小姐) 或 2774 8537 (香小姐)，亦欢迎浏览优质管理奖网页，网址:www.hkma.org.hk/qa
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