由香港管理专业协会举办之第十七届优质管理奖，得奖名单已于七月十日，假香港洲际酒店举行之记者会上，由载通国际控股有限公司非执行董事兼2008年度优质管理奖筹组委员会主席陈祖泽博士宣布。Neo Derm Group勇夺优质管理奖金奖，铜奖得主包括﹕美国友邦退休金管理及信托有限公司及时晖实业有限公司，而「中小型企业特别奖」得主则是香港商机有限公司。

「优质管理奖」自一九九一年起由香港管理专业协会主办，旨在嘉许及鼓励在优质管理方面有杰出贡献及卓越成就的公司及企业，并且于2006增设了「中小型企业特别奖」，以鼓励它们在优质管理方面所作出的贡献及成就。

今届参赛的机构，均来自不同行业，正反映出优质管理在各行各业和大小机构均越来越受重视。评判团及评审委员皆高度赞赏四间得奖机构在了解顾客需要方面所作出的努力。以下是评审委员给予今届获奖机构具体的评语。

优质管理奖金奖得主：

Neo Derm Group

致力以「造就员工发挥本身潜质，并提供卓越产品及优质服务来美化生命」为己任，Neo Derm International Group Limited由一家经营美容医护设备、产品的三人分销兼零售商，在十年间扩充至成为本港美容业首屈一指，并拥有500多名雇员的公司。公司不断坚持质量，力求满足顾客需要，令其服务水平超乎日常营运所要求的标准。

Neo Derm能够对迅速扩展的市场作出反应，把握机会及面对挑战。凭着雇员给予的意见，公司会适时改动并清楚界定本身的远见、任务及价值，作为引导及维持公司的根据。公司以「抓紧机会、把握现在」为座右铭，意即「掌握今天，活得精彩」，以员工为先。此乃出于公司深信：快乐的员工会带来快乐的顾客及快乐的股东。故此公司备有齐全的沟通途径，包括适当为各级员工安排参加每天分享会。公司最重视产品的安全及疗理的效验，确保顾客至上。

Neo Derm为这个没有规管但蓬勃发展的行业注入信用与忠诚，所有业务及运作程序均强调诚信和谨遵专业道德操守。凭着满意的客户及全情投入的员工，业务增长远较同业迅速出色。品牌、产品范围及顾客服务分店都有明显的增长，公司的市场占有率亦有显见的上升，证明致力不断改善质量的重要。二零零六年及二零零七年总收益近半都源于公司的创新。Neo Derm各种成功要素，包括强大的领导层、全情投入的员工、满意的客户、优质管理、稳健的财务，加上从不忽视低下层，全都推动公司力争成为一家世界级顶尖公司的梦想。

优质管理奖铜奖得主： （排名不分先后）

美国友邦退休金管理及信托有限公司

美国友邦退休金管理及信托有限公司（友邦退休金）为美国友邦保险有限公司（友邦保险）的附属公司。友邦退休金不断进行检讨和培训计划，致力发掘优秀人才及提升现有产品与服务的质素，并采取积极的分销模式，以实现他们的愿景 ─ 透过持续聚焦于客户、分销商及雇员，提供创新的退休储蓄和财富管理服务，稳占巿场领导地位。

公司管治架构分别由七组控制程序(包括遵行规格、内部控制、培训、外面审核、风险评估、服务提供者评审及管理会议及评审)及线路网汇报系统组成。公司有完备的系统以评审及达致管治系统各种主要标准。此外，公司拥有一班稳定、资深的管理团队，成员平均年资有十年。在这支强大的管理团队旗下，从第三方调查中显示公司的雇主与雇员均享有良好程度的满足感，员工士气正在提升。公司赢得无数奬项，为其优质服务的明证。

时晖实业有限公司

时晖实业有限公司于1975年成立，是新加坡上市公司金山电池国际有限公司之全资附属公司，为亚洲跨国集团金山工业集团的成员。时晖的卓越制造模式令时晖能精益求精，有效地为产品作出适当改善。

时晖建立一系列完善的策略配套，包括分析机构的优势、劣势、机会及威胁因素，顾客分析及科技系统检讨，以评估未来三年之业绩。时晖在产品及服务表现多方面的成绩均稳步发展。从客户回购的情况反映出时晖一直加强其客户忠诚度和保留率。时晖的其中一项重要策略就是与主要供货商及客户保持良好及紧密的合作伙伴关系。此外，时晖感对环境保护须付上责任，将其「绿色」概念从机构内伸延至小区，协力保持机构与小区的紧密关系。

中小型企业特别奖得主：

香港商机有限公司

香港商机有限公司（香港商机）是香港首间专注提供小型企业收购服务的中介公司，以「生意买卖」理念致力推广企业家精神。香港商机本身亦是透过引入创新的营商模式而成为一间中小企。

香港商机的管理层在领导公司上有着相当明确的理念：成为一间最具规模的业务中介公司，协助客户梦想成真。高级管理层为能透过有效率的机制对内对外阐述公司的核心理念和主要营商目标，特别设立全面质量管理（TQM）评分卡以清楚解释公司对道德价值和理想表现等范畴的要求，覆盖财政、市场、领导才能、产品及服务、程序成效、以客户为焦点和人力资源焦点等多个范畴。香港商机在日常管理的每一个范畴均采取「全面质量管理」（Total Quality Management），把公司管理得相当成功。

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