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管协新闻

2007年公务员优质服务奖励计划
嘉奖默默耕耘的公仆

二○○七年九月十三日


	(左起)立法会议员谭耀宗先生、立法会议员兼协办机构香港管理专业协会主席李国宝博士、香港特别行政区行政长官曾荫权先生、公务员事务局局长余宗怡女士、行政会议成员兼香港管理专业协会副主席范鸿龄先生及赞助机构香港中华总商会会长霍震寰博士主持亮灯仪式。

2007年公务员优质服务奖励计划的颁奖典礼已于今天 (9月13日) 假会议展览中心举行。此奖励计划的得奖部门及队伍均具备敏锐的触觉、努力不懈的精神和突破传统思维的勇气，不仅在公共服务表现方面创下佳绩，更为提升香港公务员队员/队伍质素竖立良好的榜样。

2007年公务员优质服务奖励计划由公务员事务局举主办，并由香港管理专业协会协办，颁奖典礼吸引了超过六百位公务员及嘉宾，一同见证公务员团队在工作上取得的非凡成就。曾荫权先生在致开幕辞时表示，对于部门能以透明和开放的态度，积极地征询民意，细心聆听和了解市民的需要，并以专业和负责任的态度提供服务，不断提升服务质素，感到十分骄傲。

公务员事务局局长俞宗怡女士亦于典礼上，向每天为市民尽心尽力，提供各种卓越服务的全体公务员致敬，并感谢协办机构香港管理专业协会付出的努力，及香港中华总商会的赞助。

“公务员优质服务奖励计划”自1999年起由公务员事务局举办，目的是推广公务员以民为本的优质服务文化，表扬部门致力提供卓越顾客服务，以及激励其他部门和公务员以得奖者为典范，精益求精。

奖励计划分“部门奖”及“队伍奖”两大类别，今届的反应非常热烈，水准亦相当高，共收到接近一百三十份参赛表格，当中更有不少是首次参赛。经过两个阶段专业而严谨的评审，大会共颁发五十五个奖项予四十一个部门。

由不同界别人士组成的评判团，对参赛部门及队伍都有极高评价。评判之一的立法会议员李凤英特别赞扬公务员用心尽力为社会服务，香港能够拥有一支如此凝聚力高的公务员团队，实在是市民的骄傲。

而另一评判香港优质顾客服务协会副主席朱溢潮先生亦表示，公务员贯切追求卓越的精神，实在值得表扬。更指出从服务的构思、执行、到事后的检讨工作，公务员都尽心尽力，一丝不苟，严谨程度完全可媲美商业机构。

为了向市民介绍今年得奖者的出色表现，让他们更了解政府的工作，电视广播有限公司访问了多个得奖部门及队伍，并制作成两集三十分钟名为“公务精英创新天”的特备节目，将于九月二十三及三十日在无线电视翡翠台播出。此外，得奖服务亦将拍摄成多个两分钟短片，于九广铁路新闻直线播放。有关“公务员优质服务奖励计划”的详情，欢迎浏览公务员事务局网页：http://www.csb.gov.hk。

* 附件：2007年公务员优质服务奖励计划得奖名单

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香港管理专业协会二○○七年九月十三日供稿。

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